Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 23 febbraio 2026
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SECTION 7 - OPTIONAL TOOLS
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SECTION 8 - THIRD-PARTY LINKS
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SEZIONE 9 - COMMENTI DEGLI UTENTI, FEEDBACK E ALTRI CONTRIBUTI
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SECTION 10 - PERSONAL INFORMATION
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SEZIONE 11 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
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SECTION 12 - PROHIBITED USES
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SEZIONE 13 - ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
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In nessun casoHeyQQ GmbH, i nostri amministratori, dirigenti, dipendenti, società affiliate, agenti, appaltatori, tirocinanti, fornitori, prestatori di servizi o licenzianti saranno responsabili per lesioni, perdite, reclami o per danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali di qualsiasi natura, inclusi, a titolo esemplificativo, mancati profitti, mancati ricavi, mancati risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni analoghi, siano essi di natura contrattuale, extracontrattuale (inclusa la negligenza), da responsabilità oggettiva o di altro tipo, derivanti dal tuo utilizzo del servizio o di prodotti ottenuti tramite di esso, o per qualsiasi altra pretesa comunque collegata al tuo utilizzo del servizio o di un prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo, errori od omissioni nei contenuti, oppure perdite o danni di qualsiasi natura derivanti dall’uso del servizio o di contenuti (o prodotti) pubblicati, trasmessi o altrimenti resi disponibili tramite il servizio, anche se avvisati della loro possibilità.
Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata nella massima misura consentita dalla legge.
SECTION 14 - INDEMNIFICATION
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenni HeyQQ GmbHe la nostra società controllante, le controllate, le società affiliate, i partner, i dirigenti, gli amministratori, gli agenti, gli appaltatori, i licenzianti, i prestatori di servizi, i subappaltatori, i fornitori, i tirocinanti e i dipendenti da qualsiasi pretesa o richiesta, incluse le ragionevoli spese legali, avanzata da terzi in ragione o in conseguenza della tua violazione dei presenti Termini di servizio o dei documenti da essi richiamati per riferimento, oppure della tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.
SECTION 15 - SEVERABILITY
Qualora una disposizione dei presenti Termini di servizio venga dichiarata illegittima, nulla o inefficace, tale disposizione sarà comunque applicabile nella massima misura consentita dalla legge vigente e la parte inefficace sarà considerata separata dai presenti Termini di servizio; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni.
SECTION 16 - TERMINATION
Gli obblighi e le responsabilità delle parti sorti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente accordo a tutti gli effetti.
I presenti Termini di servizio restano validi fino alla loro risoluzione da parte tua o nostra. Puoi risolvere i presenti Termini di servizio in qualsiasi momento comunicandoci che non desideri più utilizzare i nostri servizi oppure cessando di utilizzare il nostro sito.
Se, a nostro insindacabile giudizio, non rispetti, o sospettiamo che tu non abbia rispettato, un termine o una disposizione dei presenti Termini di servizio, potremo altresì risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso; resterai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione compresa e/o potremo di conseguenza negarti l’accesso ai nostri servizi (o a parte di essi).
SECTION 17 - ENTIRE AGREEMENT
Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini di servizio non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini di servizio e qualsiasi accordo separato con cui ti forniamo servizi sono regolati e interpretati secondo le leggi del Paese in cui siamo registrati.
Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini di servizio non saranno interpretate a sfavore della parte redigente.
SECTION 18 - GOVERNING LAW
I presenti Termini di servizio e tutti gli eventuali accordi separati in base ai quali forniamo i servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi austriache. Il foro competente per tutte le controversie derivanti da o in connessione con le presenti Condizioni sarà il tribunale competente di Vienna, Austria, a meno che le leggi imperative sulla tutela dei consumatori non richiedano diversamente.
In qualità di consumatore residente nell'Unione Europea, hai diritto ai diritti obbligatori di protezione dei consumatori garantiti dalla legislazione dell'UE e dalle leggi sulla protezione dei consumatori del tuo Paese di residenza. Niente in questi Termini limiterà o escluderà questi diritti legali dei consumatori.
Se sei un consumatore, puoi anche utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione Europea disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr per risolvere le controversie.
SEZIONE 19 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini di servizio su questa pagina.
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SEZIONE 20 - SISTEMA DI CREDITO E ACQUISTI
Branding5 opera su un sistema basato sul credito. I crediti sono unità digitali che ti consentono di accedere ai nostri servizi di posizionamento del marchio e strategia di marketing basati sull'intelligenza artificiale.
Acquistare crediti
I crediti possono essere acquistati tramite il nostro sito Web tramite acquisti una tantum o piani di abbonamento. Una volta effettuato con successo il pagamento, i crediti verranno aggiunti immediatamente al tuo account.
Utilizzo del credito
- I crediti vengono consumati quando generi analisi di posizionamento del marchio, strategie di marketing e relativi servizi basati sull'intelligenza artificiale
- Per ogni servizio viene visualizzato il costo del credito prima di avviarlo
- Anche la rigenerazione o la modifica delle analisi esistenti può consumare crediti come specificato nel servizio
Scadenza del credito
I crediti acquistati tramite acquisti una tantum non scadono. I crediti inclusi nei piani di abbonamento sono validi per la durata del tuo abbonamento attivo e possono essere soggetti a limiti mensili o annuali come specificato nel tuo piano. I crediti di abbonamento non utilizzati non vengono trasferiti ai periodi di fatturazione successivi a meno che non sia esplicitamente indicato nel piano.
Trasferibilità
I crediti non sono trasferibili e possono essere utilizzati solo dal titolare del conto che li ha acquistati. I crediti non possono essere scambiati con contanti, trasferiti su un altro conto o rivenduti.
SEZIONE 21 - RIMBORSI E CANCELLAZIONI
Offriamo una finestra di rimborso di 14 giorni per gli acquisti effettuati tramite Branding5.
- Puoi richiedere un rimborso per qualsiasi motivo entro 14 giorni di calendario dalla data di acquisto.
- Le richieste di rimborso inviate dopo 14 giorni di calendario dall'acquisto non sono idonee.
- I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale utilizzato al checkout.
Per richiedere un rimborso, contattaci a hello@branding5.com.
SEZIONE 22 - UTILIZZO DEL SERVIZIO AI E POLITICA DI UTILIZZO CORRETTO
Branding5 offre servizi basati sull’intelligenza artificiale, inclusi, a titolo esemplificativo, l’analisi del posizionamento di marca, la generazione di strategie di marketing, la creazione di contenuti e altre funzionalità di IA correlate. L’uso di tali servizi di IA è soggetto a politiche di uso corretto e a limitazioni di utilizzo.
Ci riserviamo il diritto di introdurre e modificare limitazioni d’uso per le funzionalità basate sull’IA, incluse a titolo esemplificativo:
- Il numero di richieste di generazione tramite IA per account utente in un dato periodo
- Il numero di tentativi di rigenerazione dei contenuti generati dall’IA
- Il numero di richieste di elaborazione IA simultanee
- L’accesso a specifiche funzionalità di IA o endpoint API
- Limiti di frequenza e strozzature nell’utilizzo dei servizi di IA
Politica di uso corretto: accetti di utilizzare i nostri servizi di IA nel rispetto dei principi di uso corretto. Per uso corretto si intende l’utilizzo dei nostri servizi per finalità commerciali legittime e in modo coerente con schemi di utilizzo normali e ragionevoli. Le seguenti attività possono essere considerate uso improprio o abuso:
- Effettuare richieste eccessive o automatizzate che superano in modo significativo i normali schemi di utilizzo
- Tentare di eludere le limitazioni d’uso o le restrizioni tecniche
- Richiedere in modo eccessivo rigenerazioni dello stesso contenuto o di contenuti simili senza motivi commerciali legittimi
- Svolgere attività finalizzate a esaurire le risorse di sistema o a degradare la qualità del servizio
- Utilizzare le nostre API o i nostri servizi in modo contrario alla loro finalità o alle condizioni d’uso
- Rivendere o ridistribuire i nostri servizi di IA senza autorizzazione esplicita
Ci riserviamo il diritto di monitorare gli schemi di utilizzo e di adottare le misure opportune qualora stabiliamo, a nostra esclusiva discrezione, che il tuo utilizzo costituisce uso improprio o abuso. Tali misure possono includere, a titolo esemplificativo:
- L’applicazione di limitazioni d’uso temporanee o permanenti al tuo account
- La limitazione dell’accesso a specifiche funzionalità o servizi di IA
- L’applicazione di ulteriori limiti di frequenza alle tue richieste
- La sospensione o la chiusura dell’accesso al tuo account
Nella maggior parte dei casi cercheremo di avvisarti prima di applicare restrizioni, ma ci riserviamo il diritto di intervenire immediatamente se necessario per tutelare l’integrità del servizio o per adempiere a obblighi di legge.
Possiamo modificare in qualsiasi momento i limiti di utilizzo, le politiche di uso corretto e i prezzi relativi ai servizi di IA. Tali modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web o comunicate tramite il tuo account. L’uso continuato dei nostri servizi dopo tali modifiche costituisce accettazione dei termini aggiornati.
SEZIONE 23 - TRATTAMENTO DEI PAGAMENTI E IVA
Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Paddle, il nostro Merchant of Record e processore di pagamenti. Paddle gestisce checkout, fatturazione, calcolo delle imposte ed elaborazione dei pagamenti.
Per gli acquisti effettuati tramite AppSumo, oltre ai presenti Termini si applicano anche i termini del marketplace di AppSumo, i termini specifici dell'offerta e le politiche di rimborso applicabili.
Per i clienti nell'Unione Europea, l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) viene addebitata all'aliquota locale applicabile e mostrata separatamente in fattura.
I tuoi dati di pagamento vengono trasmessi direttamente a Paddle utilizzando una crittografia conforme agli standard di settore. Non memorizziamo i dati completi delle carte di pagamento sui nostri server.
SEZIONE 24 - RIFERIMENTI DEI CLIENTI E UTILIZZO DEL LOGO
Siamo orgogliosi dei clienti che utilizzano Branding5 e vorremmo potervi citare come clienti nel nostro marketing.
Utilizzando Branding5, concedete a HeyQQ GmbH un diritto e una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty e revocabile per utilizzare il vostro nome aziendale, nome commerciale, marchi di fabbrica, marchi di servizio e logo (collettivamente, i vostri "Marchi") esclusivamente per identificarvi come clienti di Branding5 per i seguenti scopi:
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SEZIONE 25 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
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